時(shí)間：2014-7月

機(jī)器型號(hào)：dell poweredge 2850

機(jī)器故障：某手機(jī)軟件底層供應(yīng)商服務(wù)器在使用中突然死機(jī)，重啟之后無法進(jìn)入系統(tǒng)，報(bào)錯(cuò)。進(jìn)過多次開關(guān)機(jī)之后，進(jìn)入系統(tǒng)，

但是運(yùn)行幾分鐘之后機(jī)器又死機(jī)，無法啟動(dòng)系統(tǒng)。

故障檢測：騰海dell服務(wù)器維修工程師接到客戶電話之后，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行判斷，通過上門檢測，工程師

判斷主板的raid卡部分故障需要更換raid卡。

故障解決：工程師當(dāng)場更換raid卡，進(jìn)行raid信息導(dǎo)入，機(jī)器正常啟動(dòng)，測試1個(gè)小時(shí)機(jī)器正常，問題解決